苏宁易购怎么样(苏宁易购服务太差劲，要快倒闭的节奏)

从淘宝线上苏宁易购买了一台冰柜，苏宁三天后接到德邦物流电话通知，易购样苏说冰柜严重受损，宁易需要拒签退回，购服工作人员把受损照片发了过来，差劲我同意拒签。快倒并第一时间在线上联系客服，节奏从早晨9点联系到下午15点，苏宁一直没有人工客服回复，易购样苏只有机器人回复，宁易于是购服我在线上申请了退款，理由选择的差劲是“货品破损拒签退回”，并付了破损照片。快倒结果退款被商家拒绝了。节奏下午16点线上客服联系我说要我把退款理由改为七天无理由或者是苏宁我不想要了，我就纳闷了，实事求是就不能退款，只有弄虚作假才能退款，我很气愤，坚持实事求是。商家就是不给退款，要等到商品退回仓库，再给我退款，真是没有天理了，真没想的苏宁易购如此差劲，这样下去就是要倒闭的节奏。